El marketing ha evolucionado de ser solamente una herramienta enfocada en vender productos y se ha convertido en los últimos años en un medio para conectar con los consumidores y así crear relaciones a largo plazo. Hoy en día, el consumidor establece como quiere que las marcas conecten con ellos. Pero, ¿cómo logramos conectar con este consumidor que cada vez más está siendo bombardeado de información y cuesta más captar su atención? Esto solamente es posible utilizando las herramientas de marketing digital. Que básicamente es sacar provecho de las estrategias de mercadeo que conectan la marca con el consumidor en su día a día en el mundo digital.
Mercadeo Digital no solo abarca redes sociales, sino que también email marketing, marketing móvil, data-geolocalización, marketing de contenido, publicidad online y posicionamiento web SEO y SEM. Cada empresa debe analizar qué estrategia digital se adecúa mejor para lograr sus objetivos, cabe mencionar que no todo aplica, por lo que se debe ser muy cuidadoso con la elección.
¿Pero por qué es importante para tu empresa?
Primero, es importante entender cómo construimos una estrategia de marketing tradicional que no tiene ningún componente digital. El marketing tradicional es una comunicación unilateral dirigida al consumidor, es como lanzar una red al mar sin saber lo que vamos a obtener. Por otro lado, el marketing digital es una comunicación multidireccional, es como pescar con una caña de pesca en el lugar y momento preciso donde sabes que encontrarás los mejores peces.
Eso es el marketing digital, facilita el encuentro exacto con el cliente potencial durante todo el proceso de compra. Nos permite poder entender a nuestros clientes qué buscan, qué compran, cómo les hablamos, qué productos y servicios quieren encontrar. Esto nos permite conocer mucho mejor a nuestro grupo objetivo creando una conversación constante con el consumidor.
Algo sumamente importante que debes saber es que en el marketing digital todo es medible y puedes tomar acción en el momento en tiempo real para lograr tus objetivos de negocio. Así, mismo saber que no hay fórmula correcta debes experimentar para ver qué es lo que funciona mejor a tu negocio.
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Las mejores ideas siempre surgen en tiempos de crisis, ya sea económicas, mundiales e inclusive crisis personales por pérdida de empleo, etc. Sin embargo, no todos los proyectos son exitosos, según la revista Entrepreneur, aproximadamente el 75% de los emprendimientos que surgen cada año no llegan a los 2 años de vida, del 25% restante solo un pequeño porcentaje logra llegar al quinto año.
La crisis del COVID-19 ha transformado la realidad en la que vivíamos, tomando por sorpresa a todos y cambiando la manera de vender, debido a que no se esperaba que la cuarentena se prolongara por tanto tiempo. Es importante recalcar que mientras más tiempo dure el aislamiento, mayor será el impacto económico y sobre todo cambiará el comportamiento de los consumidores hacia las marcas.
El concepto de Branding es difícil de describir pues es algo que aún no está totalmente definido de una forma concreta como cualquier otro concepto en un diccionario. Es un tanto complicado porque hay diferentes versiones, entre ellas, malas concepciones.
