¿Sabías que tu marca es hoy el centro de todo? Las marcas hoy en día, se vuelven el activo fijo más importante para tu empresa, te explico por que.
Actualmente, han nacido muchísimos emprendimientos, y probablemente has visto tantos logos y marcas que no recuerdas muchos de ellos. Es por ello que el mercado se ve obligado a reforzar, “rebrandear”, evolucionar o innovar sus marcas. La tendencia mundial después de la pandemia nos dice que ahora lo que funciona más es la experiencia que el producto. La marca es la que queda en la mente del consumidor cuando ha probado tu producto o servicio, y es ahí cuando logramos conectar.
¿Qué hacer?
Primero, tenemos que hacer a las marcas más humanas, más cercanas y más personales. Hay marcas que han nacido únicamente en forma digital, no las podemos tocar, y mucho menos vivir la experiencia completa en un lugar físico. Sin embargo, muchas veces creemos que la vivimos porque nos hacen sentir conectados a través de una marca que cumpla con nuestros gustos y preferencias, como por ejemplo una paleta de colores que nos transmita diversas sensaciones, fotografías que nos hagan sentir que estamos dentro de ellas, formas y dibujos que puedan comunicarnos una personalidad única. Todo esto la convierte en una marca más humana, que piensa en los demás, con un tono de comunicación que logre una cercanía con el público.
Más experiencia y menos producto. Esta frase me gusto mucho y es de un experto en branding, porque en 4 palabras describe todo. No necesitamos mostrar solo producto siempre en todo, pero sí la experiencia de vida con él, en ella está todo. La experiencia es la clave de la conexión con el consumidor, podemos vender nuestro diferenciador principal y así lograr una marca memorable.
Mayor relevancia. Las marcas necesitan salir de tanto ruido competitivo, para eso se requiere que sean más dinámicas. Hoy por hoy las nuevas generaciones no son tan fieles a las marcas y esto da lugar a construirlas de manera más definida, es decir, según su audiencia, su lugar, su momento. Vas a tener que adaptar la marca a tus consumidores, en función de cada uno, porque todos buscamos que nos hablen directamente a nosotros, por eso es súper importante conocer a tu cliente.
Más limpieza visual. Es importante crear marcas que nos hagan la vida más fácil, que garanticen su durabilidad, que podamos utilizarlas, que sea fácil de comprar y accesibles. Sobre todo esta facilidad nos indica que de igual forma queremos identidades de marcas más limpias visualmente, fáciles de entender y de comprender, más transparentes, sinceras que muestren todo lo que son, sin rodeos.
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Antes de empezar me gustaría definir “rebranding” y es que puede ser un refrescamiento de marca o también una estrategia mercadológica en el cual se crea una nueva personalidad de marca, desde reformular un nombre, logo, concepto o la combinación de cualquiera de los elementos anteriores, con el fin de desarrollar una nuevo concepto de un marca ya existente, en la mente de los consumidores.
El marketing ha evolucionado de ser solamente una herramienta enfocada en vender productos y se ha convertido en los últimos años en un medio para conectar con los consumidores y así crear relaciones a largo plazo. Hoy en día, el consumidor establece como quiere que las marcas conecten con ellos. Pero, ¿cómo logramos conectar con este consumidor que cada vez más está siendo bombardeado de información y cuesta más captar su atención? Esto solamente es posible utilizando las herramientas de marketing digital. Que básicamente es sacar provecho de las estrategias de mercadeo que conectan la marca con el consumidor en su día a día en el mundo digital.
Ya estamos en 2020 y como cada año, debemos investigar y estar pendientes de las tendencias de marketing que están vigentes y se utilizarán con más frecuencia para estar lo más preparados posible ante cualquier adversidad.
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